[ОлегХранитель]

Добрый день, Ольга!
Оформите заказ, нажмите «оплатить» и после перехода на страницу оплаты не оплачивайте. Мы посмотрим что в заказе не так. К корзине у нас доступа нет.

[ОлегХранитель]

Добрый день, Алексей Иванович!
Дело в том, что «Радио Вера» это сторонний сервис. Будем смотреть что можно сделать.

[ОлегХранитель]

Владимир, если оформляли заказ  авторизовано, можете отменить через  меню Требы — Мои заказы. Если не авторизовано, от Вас ничего не требуется, заказ удалится автоматически через определенное время.

[ОлегХранитель]

Добрый день, Елена!
Обратитесь в службу поддержки сбербанка. На данный момент технических проблем с нашей стороны нет и другие пользователи производят оплату успешно.

[ОлегХранитель]

Добрый день, Екатерина!
Такое сообщение выдает банк. Обратитесь в службу поддержки сбербанка.

[ОлегХранитель]

Добрый день, Галина!
Статус «Передан к исполнению» — окончательный статус.
Означает, что требы распечатали и передали в храм.

[ОлегХранитель]

Добрый вечер, Светлана!
Меню — требы — мои заказы — оплатить.

[ОлегХранитель]

Добрый день, Наталья!
Заказ принят. Рекомендуем совершать заказы авторизовано, в этом случае история и текущие статусы Ваших заказов будут доступны в личном кабинете.

[ОлегХранитель]

Добрый день, Ирина!
Ваш заказ поступил и оплачен, но в личном кабинете он отображаться не будет, так как Вы оформляли его не авторизовано, как «Гость». Обязательно авторизуйтесь в следующий раз для сохранения истории заказов!

[ОлегХранитель]

Добрый день, Михаил!
Согласно логам почтового сервера на Вашу почту было выслано и успешно доставлено четыре уведомления:
Треба на имена Феодора и Сергия 22.09.2021 в 12:12 о поступлении платежа    и  22.09.2021 в 13:39 о передаче к исполнению
Треба на имя Марии  22.09.2021 в 12:17 о поступлении платежа и 22.09.2021 в 13:39 о передаче к исполнению.
Ваши требы приняты!
Посмотрите письма в папке «спам» или «удаленные».
Так же рекомендуем совершать заказы авторизовано, в этом случае Вам будет доступна история и статусы успешных заказов за два года.
Ответ в чате Вы получили ровно через 13 минут.
Вам высланы повторные уведомления о принятых требах

[ОлегХранитель]

Светлана, добрый день!
К вашему аккаунту привязана несуществующая электронная почта! Замените в личном кабинете на актуальную!

[ОлегХранитель]

Добрый день, Светлана!
Это означает, что платеж по заказу не произведен по не зависящим от нас причинам. Заказ не прият к исполнению.

[ОлегХранитель]

«Добрый день.
Прошу молитв о новопреставленном Николае.
Крещён канонически в православии, будут отпевать также канонически в православии.»
От р.б. Ольги

[ОлегХранитель]

Прием треб и платежей восстановлен!

[ОлегХранитель]

Тамара, не совсем понятно — на ваших скринах заказ оформлен сегодня 2 марта, а платеж был произведен 28 февраля, когда заказа еще не было? Это оплата ранее сделанного заказа 169671

[Автор]

Сообщения