Добрый день, Людмила!
Заказ с таким номером не был оплачен и был отменен пользователем. Вероятнее всего речь идет о заказе 76421. Заказ оплачен и передан к исполнению. Согласно логам почтового сервера было успешно выслано два уведомления на почту указанную при оформлении заказа **почта скрыта**.
1. 10.09.2019 в 21:27 — о поступлении платежа
2. 10.09.2019 в 21:33 — о передаче требы к исполнению
Вы зарегистрированы с одной почтой, а заказы делаете с другой — почему? Рекомендуем делать заказы авторизовано, в этом случае Вам будет доступна история заказов и их текущие статусы в личном кабинете!
