Вопросы по требам

[АнастасияУчастник]

Здравствуйте. Скажите будет ли ещё соборование до конца поста? 

[АлександрУчастник]

Здравствуйте. в истории моих заказов вообще нет заказов моих. но я заказывал два раза на год Неусыпная псалтырь о здравии .когда первый заказ подходил к концу . я заказал опять на год Неусыпная псалтырь о здравии и год еще не прошел . точные числа не помню заказа. заметил это еще два месяца назад в истории заказов. но подумал может сбой у вас и ничего не написал. но сейчас тоже самое поэтому и написал. хотелось чтоб исправили ошибку в личном кабинете. чтоб мне можно было знать .когда надо продлить. 

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Анастасия! Да, завтра 8 апреля будет последнее соборование в этом посту.

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Александр! 
Обычно так бывает, когда заказы делаются без авторизации на сайте, как гость. Также, старые заказы, сделанные больше полугода назад, удаляются из нашей базы данных. Но все уведомления по заказам сохраняются в Вашем почтовом ящике. Там можете их и проверить. У нас ошибки никакой нет.

[АлександрУчастник]

admin_2015.. пишет:

Здравствуйте, Александр! Обычно так бывает, когда заказы делаются без авторизации на сайте, как гость. Также, старые заказы, сделанные больше полугода назад, удаляются из нашей базы данных. Но все уведомления по заказам сохраняются в Вашем почтовом ящике. Там можете их и проверить. У нас ошибки никакой нет.

Заказы делал не как гость .а авторизированным пользователем. я же первый заказ продлил . когда увидел в личном кабинете в заказах. что он подходит к концу.все было у меня написано в заказах. а потом пропало. поэтому теперь я не знаю . когда надо продлить. но прекрасно знаю что еще рано. к сожалению я не храню письма на почте долго. я полагался на личный кабинет пользователя. если есть возможность проверте пожалуйста. если нет напишите . я тогда сделаю новый заказ.

[иеромонах СавваХранитель]

Да, мы тоже не храним заказы долго, т.к. у всех клиентов есть доступ к уведомлениям в личной электронной почте. Восстановить мы не сможем, простите. Рекомендую хранить уведомления с нашего монастыря, если Вам важны детали заказов.

[АлександрУчастник]

благодарю вас за ответ. сделаю новый заказ.

[КонстантинУчастник]

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,почему требы так подорожали?Неусыпаемая псалтирь,царская литургия,ВДТ сразу в два раза повысилась цена!

[ОльгаУчастник]

Здравствуйте! Можно ли подавать поминальные записки за родственника схимонаха? 

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Константин! Это распоряжение священноначалия, мы на цены не влияем. 

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Ольга! Да, подавать можно. 

[ОльгаУчастник]

Спасибо за ответ!

[АленаУчастник]

Здравствуйте! Раньше,  когда заказывала требы на сайте, в личном кабинете была видна вся информация о прежних заказах. Это было очень удобно. Я могла посмотреть когда делала заказ и соответственно имена родных, и снова заказать по мере моих возможностей. Делаю это в разное время в течении года. Сейчас я заказы прошлых лет не вижу. К сожалению понадеялась, что как всегда информация сохранится в личном кабинете и видны были все заказы всех дет. Прошу вернуть в личный кабинет историю заказов. Если это ещё возможно,  вернуть в мой личный кабинет историю моих заказов. Думаю. если ранее сохранять историю было возможно, то и сейчас это сделать тоже не составит большого труда.

[АленаУчастник]

Я не помню когда сделала какие заказы и в какое время их нужно обновить. Расстроилась.
Очень неудобно, что последние сообщения в конце форума, а не видны сразу. Листать до 96 страницы неудобно, тратится в пустую время. Обсуждения прошлых лет неактуальны. Если бы сразу были видны последние сообщения, было бы гораздо лучше.
Надеюсь на понимание и улучшение сайта.

 

[ОлегХранитель]

Добрый день, Алена!
В настоящее время информация о заказах хранится на сайте 6 месяцев, увеличить время мы не имеем технической возможности. Для перехода на последнюю страницу не обязательно перелистывать все страницы, имеется соответствующая стрелочка в верхней и нижней части, там же где нумерация.

[Автор]

Сообщения