Вопросы по требам

[иеромонах СавваХранитель]

Можете назвать свое имя.

[Аноним]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, что значит статус заказа «не удался»?

[ОлегХранитель]

Добрый день, Светлана!
Это означает, что платеж по заказу не произведен по не зависящим от нас причинам. Заказ не прият к исполнению.

[Елена НовикУчастник]

Батюшка, здравствуйте! Благословите! Как подать молебен на субботу и воскресенье? Просто два заказа подряд оформить? Спасибо.

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Елена!
Да, сделайте два отдельных заказа, в комментарии укажите желаемую дату исполнения.

[Аноним]

Здравствуйте!
Я на сайте делала заказ 07.04.2021г.,№ 180278 (вечное поминовение, 6 имен). Вы не могли бы уточнить, пожалуйста, получили ли вы его. Насколько я понимаю,  система автоматически приыслает уведомление. Поэтому я хотела бы убедиться, что заказ действительно получен. И, если есть возможность, подскажите, пожалуйста, под какими номерами в синодике записаны наши имена. А также, куда и какую информацию надо будет сообщить, когда будет необходимо переписать имена для поминовения о упокоении.

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Елена!
Да, Ваш заказ успешно принят. Статус заказа изменен с «Оплачен» на «Передан к исполнению» 08.04.2021 в 07:28, о чем Вам отправлено уведомление на эл.почту. Проверьте, на всякий случай, папку «спам» на предмет уведомлений.
Какие номера в синодике Вы имеете в виду? У нас записываются только даты и сохраняются номера заказов в системе. 
Для изменения поминовения на заупокойный, пришлите номер и дату заказа сюда или на почту savva@zadonsk-monastyr.ru

[Аноним]

Здравствуйте, батюшка!
Все поняла. Большое Вам спасибо!

[Аноним]

Здравствуйте!
Треба о здравии «Врачу душ и телес» в дни Великого Поста совершается во все дни,когда служатся Литургии полным чином или только по воскресным дням?
Заранее благодарю за ответ.

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Юлия!
Да, треба «Врачу душ и телес» совершается только на литургиях свв. Иоанна Златоуста и Василия Великого, т.е. в Вел.пост только по сб. и вс.

[Аноним]

Здравствуйте,  я заказал вечное поминовение о упокоении. (заказ № 183229). Раньше мы получали бумажные сертификаты об этом. Есть ли возможность получить сертификат хотя бы по электронной почте для родственников усопшего? 

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Владимир!
Да, Ваш заказ передан к исполнению, о чём Вы должны были получить уведомление на эл.почту. Проверьте, на всякий случай, папку «спам» на предмет уведомлений.
В нашей системе заказ есть, 22.04.2021 в 19:57 Вам было отправлено письмо с уведомлением на почту. Это уведомление наряду с электронным чеком об оплате является полноценным свидетельством о принятии заказа.

[МарияУчастник]

Будут ли Царские литургии на Страстной седмице?

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Мария. Нет, не будет.

[Елена НовикУчастник]

Добрый вечер! Христос Воскресе! Скажите пожалуйста, в какие дни теперь будут читаться молебны? Спасибо!

[Автор]

Сообщения