Вопросы по требам

[иеромонах СавваХранитель]

Добрый день, Елена! Сорокоуст в пост будет читаться только по сб. и вс. Как и молебны, панихиды, обедни. Псалтирь читается в пост так же, как и всегда, круглосуточно.

[Аноним]

доброго дня. делала заказ на требы 11 марта 2021 года №173133. в личном кабинете стоит статус-не удался. оплата списана была. и квитанция так же ваша об оплате заказа пришла на почту. Разъясните пожалуйста, что не так с заказом?

[иеромонах СавваХранитель]

Здравствуйте, Валентина!
Да, с Вашим заказом №173133 был сбой в системе. Не волнуйтесь, уже всё исправили, заказ передали к исполнению.

[ГалинаУчастник]

Здравствуйте! Решила спросить,но сразу прошу прощения за возможно нелепые вопросы,но для меня это важно.Хочу заказать на пожизненное поминовение усопших (2 чел.),но не могу решиться на такой шаг,по причине того,что меня пугает оплата через интернет. Сумма-то пожертвования приличная. Если я произвожу оплату на пожизненное поминовение,то мне присылают какое-то подтверждение? Как и где я смогу узнать,что моих близких людей будут поминать? Или лучше это сделать самой посетив монастырь? Я который раз захожу на сайт и не знаю,как мне поступить.Простите меня пожалуйста.

[иеромонах СавваХранитель]

Уважаемая Галина! 
Да, мы пришлем Вам подтверждение и на электронную почту, и в личном кабинете на сайте у Вас будет эта треба, и, при Вашем желании, можем прислать Вам на домашний адрес письменное подтверждение от монастыря. Если Вы переживаете и не можете решиться, лучше, действительно, приехать Вам в наш монастырь и заказать лично.

[иеромонах СавваХранитель]

Дорогие братия и сестры!
Царские литургии совершаются Великим постом: по субботам — о упокоении, по Воскресениям — о здравии. (до Страстной седмицы).

[ТатьянаУчастник]

• К сожалению, у нас не предусмотрены методы оплаты, подходящие для вашего региона. Пожалуйста, свяжитесь с нами если вам необходима консультация или специальные условия.

Добрый день!
Сегодня хотела заказать требы. Не могу оплатить. Выходит вот такое сообщение. Не пойму в  чем дело. Заказываю требы регулярно. Проблем не возникало. Помогите, пожалуйста.

[Жанна ТкачукУчастник]

Здравствуйте,  у меня возникла аналогичная проблема,  указанная Татьяной в сообщении выше. Я живу в Московской области,  заказываю требы через сайт уже два года,  всегда оплачивала их через банковскую карточку и тоже никогда не возникало никаких сложностей. Что я делаю не так?  Помогите,  пожалуйста.

[ОлегХранитель]

Прием треб и платежей восстановлен!

[Аноним]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при заказе в монастыре вечного поминовения, высылается ли какой нибудь сертификат или иное подтверждение о принятии требы? 
Заказ #167599 (19.02.2021) Спасибо. 

[иеромонах СавваХранитель]

Уважаемая Вера!
Да, Вам выслано подтверждение о принятии заказа, также посмотреть статус Вашего заказа Вы всегда можете самостоятельно на странице https://zadonsk-monastyr.ru/my-account/orders/
Если Вам нужно письменное подтверждение, мы можем выслать его по Вашему домашнему адресу.

[Аноним]

Здравствуйте!
В личном кабинете эта треба (заказ #167599) почему-то не отобразилась.
Если можно было выслать письменное подтверждение, то это желательно. Как вам сообщить домашний адрес? 

[иеромонах СавваХранитель]

Можете прислать Ваш почтовый адрес на эл.почту savva@zadonsk-monastyr.ru.
Так как времени после подачи заказа прошло много, в уведомлении будет указана дата, когда оно будет выслано из монастыря, а не дата принятия заказа.

[НадеждаУчастник]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при вечном поминовении ежедневно поминают усопших, либо только в какие-то определенные дни недели/ года? 

[ГалинаУчастник]

Доброго времени суток! Вчера я отправила пожертвование на вечное поминовения о упокоении (2-х  человек). Перевод осуществила через почтовое отделение, пожертвование направила по адресу,который указан на сайте,получатель Виноградова О.В. Каким образом я смогу получить номер заказа? Я бы хотела получить письменное подтверждение.

[Автор]

Сообщения