[Лейла СадиеваУчастник]

Спасибо большое за ответ! Теперь мне стало все понятно.

[Лейла СадиеваУчастник]

Еще раз добрый день. Сертификат, о котором я говорю, он раньше высылался отдельным письмом. У меня есть такой образца 2018 года, прикрепляю, как пример. Он выдается в случае заказа требы о ВЕЧНОМ поминовении. Заказ № 176318 от 22.03.2021 — он тоже был о ВЕЧНОМ поминовении. Просто решила уточнить.

[Лейла СадиеваУчастник]

Здравствуйте! Обычное стандартное уведомление о том, что заказ передан к исполнению, какое высылают и при заказе других треб, я получила в указанное Вами время. А вот именно письма с сертификатом у меня нет почему-то. Папку спам проверяла. Можно, пожалуйста, по возможности повторно выслать мне на почту письмо с сертификатом, потому что мне его нужно распечатать и отправить с копией справки о смерти в монастырь, т.к. поминаемый человек скончался, имя нужно перенести.

[Лейла СадиеваУчастник]

Вечер добрый! Помогите, пожалуйста. Ранее (в 2018 г.), когда я заказывала вечное поминовение о здравии, то на эл. почту присылали сертификат о записи в монастырский синодик, который в случае кончины человека нужно было распечатать и выслать вместе с копией документа о смерти по указанному в письме адресу, чтобы имя поминаемого перенесли в синодик о вечном поминовении о упокоении. Но в ответ на заказ № 176318 от 22.03.2021 (вечное поминовение о здравии) мне никакого сертификата не прислали, хотя в статусе заказа указано «передан к исполнению». Также этот человек скончался. Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае?

[Автор]

Сообщения