Здравствуйте, Евгения!
Вы все сделали правильно, надо отсчитывать от того календарного дня, когда человек отошел ко Господу. Это 14 декабря.
Возможно, при оформлении свидетельства о смерти сотрудники ошиблись.
Еще уточните: Вы заказывали молебен о усопшем человеке? Так делать нельзя. Молебен заказывают только о здравии.