Здравствуйте, Марина!
Вечное поминовение совершается так: братия (не священники) читают синодики во время службы, когда священники вынимают частицы. У нас так поминают много записок: частицы вынимаются в общем, за всех помянутых. Но у людей возникали вопросы, поэтому мы убрали упоминание о выемке частиц. Я не рекомендую заказывать вечное поминовение. Если позволяют средства — лучше заказать сорокоуст на большое количество сроков. Тогда точно будет вынута частица за имя. Если Вы закажете Вечный помин на сайте — Вам на почту будет отправлено уведомление о том, что заказ передан к исполнению. Это официальный документ, сохраните его. Дополнительных сертификатов мы не высылаем.